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与别人进行有效沟通对于我们每一个人来说都有着极其重要的意义。热恋中的男女朋友，时常会因为沟通不畅造成误解而使彼此很受伤甚至错失姻缘；职场中不乏有事业心、有业务能力者，但由于沟通能力限制而时常弄巧成拙，把事情搞糟，甚至失去发展机会；职场求职，官场选官，约会相亲，客户谈判中，不无是具备沟通能力者占尽先机。
在我们身上，低效沟通的故事时有发生。临时会议时常不期而至，让你不得不放下手中工作，调整工作计划，更甚者，本该30分钟结束的会议，耗时2小时且会议结束后对于该怎么做还是云里雾里；上下属间的沟通坦诚不够，互动不足，工作沟通常常变成了压迫式命令及机械式执行；同级间沟通时效观念淡，不够客观，缺少尊重及谅解精神，海阔天空式的“茶话会”、宣泄情绪式的“批判会”时常上演。
何为有效沟通呢？有效沟通包含两层含义，，信息在发布者与接收者之间的充分、及时传递；第二，信息在发布者与接受者之间进行深入、往复互动。不能将有效沟通片面地理解为“个人观点或主张‘被接受’或‘被认可’（的程度）”。
那么，如何进行有效沟通呢？个人认为做到有效沟通是有方法的，通过以下四个层面的训练，可以系统掌握，简要概括为：“一个中心、两个基本点、三条核心原则、四大法宝”。
一个中心。即以需要沟通的“内容”为中心，围绕主题进行沟通。以沟通内容为中心，不等同于以“目的（或动机）”为中心，以目的为中心的沟通是“别有用心”的沟通，是引导、说服或谈判式沟通，不在主题讨论的范围之内。抛开主题进行沟通，是失败的沟通，谈不上效率。以沟通内容为中心，并不表示沟通就应直奔主题，直截了当，可以根据沟通的环境、对象、内容及媒介等不同进行必要的热身，营造沟通氛围。
两个基本点。把沟通环节需要掌握的两个基本点比喻成兵法中的战略与战法可能更有助于理解。要进行有效沟通，首先从战略上要有准备，有备而来，谋定而后动。例如，在沟通前，可以了解对象的个性特征、对沟通内容的可能回应等等，进而选择性采取有效的沟通方法，做到“知彼知己”。其次，在战术或战法上，采取“无心插柳”的心态，灵活运用策略。沟通中，采取先入为主、咄咄逼人的态势，穷追猛打、死缠烂打等做法，往往收效甚微，它容易导致对方的警惕防卫、抵触厌恶心理，甚至使得事情朝沟通对话的反方向——对立对抗发展。有效沟通不等同于一次沟通，必要时进行多次沟通，进入良性沟通氛围之后可持续渐进，忌冒进，欲速不达。
三条核心原则。有效沟通的三条核心原则分别是：尊重原则，客观原则，坦诚原则。尊重原则是有效沟通的原则。沟通可以消除误解，增进理解，建立信任，而彼此尊重则是一切的基础。受群体（文化）心理及个性心理的影响，我们对尊重的理解、感受以及表达方式存在较大差异，完全掌握并非易事，因此，尊重对方的核心价值观、习俗、爱好等对表达尊敬之意就显得尤其重要。组织成员存在职权、职级、职责分工、专业技能、知识经验等方面的差异，但不存在人格高低贵贱之分，懂得尊重每一名成员，会让沟通变得简单。
客观原则。客观原则是有效沟通的关键，简单讲就是在评价、处理事情时“事实求是”，以客观事实为依据，不歪曲事实，不隐瞒、编造事实，不夸大或缩略事实。试想，如果不客观地沟通处理问题，如何能找到问题的症结，如何能做出高质量的决策，又如何采取有效行动？
坦诚原则。由“坦诚”二字常联想到“胸怀坦荡”，“坦荡如砥”、“诚信、诚实”等词语。坦诚反映出我们为人的胸怀、气度，处世的态度、心态。兵法云：“上下同欲者胜”，试问，如果不能做到坦诚沟通、坦露胸怀，心怀各异，何以能做到“令行禁止”，执行铿锵有力？
四大法宝。有效沟通的技巧多样，个人认为主要有“认真倾听、换位思考、积极互动、肢体语言交流”四个方面，简称沟通的“四大法宝”，下面将把它们一一展示给大家。
法宝一：认真倾听。认真倾听是了解对方观点及思想的关键环节，也是阐述己方观点、进行深层次互动的基础，运用得当，能起到“无声胜有声”的沟通效果。认真倾听不是仅仅带着耳朵消极被动地在听，而是主动地、带着思维展开互动交流，在合适的时机，可以通过提问、眼神接触、点头等肢体动作进行沟通。
法宝二：换位思考。对换位思考的简单理解，是指站在对方或第三方的角度思考问题，它是取得沟通效果的关键技巧，换位思考(或移情)能力是评价一个人人际关系处理能力的关键依据。在沟通环节，我们常犯“先入为主，以己为主”的错误，认为自己的看法是对的，别人的是错的，相近的观点是对，相左的观点是错误。换位思考，可以有效减少沟通环节的消极因素，让决策执行既有力度，又有人情味。
法宝三：积极互动。沟通是双向的，需要积极互动，动之以情理，则有“举杯邀明月，对影成三人”之效，否则可能形成“对牛弹琴”的局面。
法宝四：肢体语言交流。信息的有效传递主要是通过口头或书面言语之外的肢体语言。运用肢体语言进行沟通是沟通的一种境界，相比言语或书面沟通，它更直接、更真实地表露出内心的活动。不妨让我们从现在开始，学习用“心”沟通，去感受彼此的肢体语言，相信一定能感知到彼此丰富的内心世界，感受到有效沟通的价值。
有效沟通的方法具有很强的实践性，需要通过丰富的沟通实践来掌握，在实践中灵活运用，活学活用。同时，有效沟通的方法具有很强的艺术性，需要我们坚持修炼，不断提高自身修为。